Términos y condiciones

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web AEquitas (en adelante, "el Sitio") y la compra de los productos digitales (ebooks) ofrecidos en él. Al navegar en el Sitio o realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Naturaleza de los productos

Los productos ofrecidos son infoproductos digitales (ebooks en formato PDF) con contenido educativo e informativo sobre el sistema de cobro del servicio público de aseo en Bogotá. Este contenido:

• Tiene un propósito exclusivamente informativo y educativo.
• No constituye asesoría legal, contable ni profesional individualizada. Para casos particulares, recomendamos consultar con un abogado o profesional competente.
• No garantiza un resultado específico (por ejemplo, la aprobación de un reclamo o la devolución de dinero por parte de una empresa de aseo o autoridad).

3. Compra y pago

El proceso de compra, cobro y facturación se realiza a través de Hotmart, una plataforma internacional de comercialización de infoproductos. AEquitas no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta o medio de pago; ese procesamiento es responsabilidad exclusiva de Hotmart y las pasarelas de pago que ella utiliza.

Los precios se muestran en la moneda indicada en la página de pago de Hotmart y pueden incluir impuestos según tu país de residencia.

4. Entrega del producto

Una vez confirmado el pago, Hotmart envía automáticamente al correo electrónico registrado en la compra un enlace de acceso o descarga del ebook. Si no recibes el acceso en un plazo razonable, revisa la carpeta de spam o contáctanos a [email protected] o a través de nuestras redes sociales oficiales.

5. Derecho de retracto y reembolsos

Al tratarse de contenido digital que se entrega y puede consultarse de forma inmediata tras la compra, el derecho de retracto puede no aplicar una vez se ha accedido o descargado el archivo, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable. Cualquier solicitud de reembolso se evalúa caso por caso escribiendo a [email protected] o a través de los canales de soporte de Hotmart, quien gestiona directamente las políticas de reembolso de la transacción.

6. Propiedad intelectual

Todos los textos, infografías, diseños, audios y demás contenidos de los ebooks y del Sitio son propiedad de AEquitas o se usan con la debida autorización, y están protegidos por las normas de derechos de autor vigentes. Queda prohibida su reproducción, distribución, reventa o comunicación pública, total o parcial, sin autorización previa y escrita.

La compra de un ebook otorga una licencia de uso personal y no transferible, exclusivamente para fines de consulta propia.

7. Uso del sitio

Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita, sin vulnerar derechos de terceros ni realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio o sus sistemas.

8. Limitación de responsabilidad

AEquitas actúa con la mayor diligencia al elaborar sus contenidos, pero no garantiza que la información esté exenta de errores ni que refleje cambios normativos posteriores a la fecha de publicación. El uso de la información es responsabilidad exclusiva del lector. AEquitas no será responsable por decisiones tomadas con base en el contenido de los ebooks ni por resultados de reclamos presentados ante terceros.

9. Modificaciones

AEquitas podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces y tribunales competentes en Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue al consumidor según su lugar de residencia.

11. Contacto

Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a [email protected] o a través de nuestras redes sociales oficiales.