Política de tratamiento de datos personales

1. Marco legal

Esta política se establece en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 ("por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales"), el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, que regulan el derecho de habeas data y el tratamiento de datos personales en Colombia.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este Sitio es AEquitas, contactable a través de nuestros canales oficiales en redes sociales.

3. Datos personales tratados

Los datos personales objeto de tratamiento son, principalmente, datos de identificación y contacto: nombre completo y correo electrónico, suministrados voluntariamente al comprar un producto, suscribirse al newsletter o enviar una consulta. No se recolectan datos sensibles (salud, origen étnico, orientación sexual, convicciones religiosas, etc.).

4. Finalidades del tratamiento

• Gestionar la relación comercial derivada de la compra de los ebooks.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando el titular haya dado su autorización expresa (por ejemplo, al suscribirse al newsletter).
• Atender consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con los productos o el Sitio.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

5. Autorización

Al suministrar tus datos a través de los formularios del Sitio (por ejemplo, el formulario de suscripción al newsletter) o al realizar una compra, otorgas tu autorización libre, previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política.

6. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos, salvo cuando la ley no la exija.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la ley de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Procedimiento para ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [email protected] o a través de nuestras redes sociales oficiales, indicando:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara de la solicitud (consulta, reclamo, actualización, rectificación o supresión de datos).
• Documentos que soporten la solicitud, si aplica.

Las consultas se atenderán en un plazo máximo de 10 días hábiles desde su recepción; si no es posible atenderlas en ese plazo, se informará al titular el motivo de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar 5 días hábiles adicionales. Los reclamos se resolverán en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción; si no es posible, se informará al titular antes del vencimiento del plazo, indicando los motivos de la demora y la fecha de respuesta, que no podrá superar 8 días hábiles adicionales.

8. Transferencia y transmisión de datos

Los datos de pago son procesados directamente por Hotmart, plataforma internacional de venta de infoproductos, conforme a sus propias políticas de tratamiento de datos. Cuando se utilicen herramientas de email marketing (por ejemplo, Brevo o MailerLite) para el envío del newsletter, dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, únicamente para la finalidad autorizada.

9. Seguridad de la información

AEquitas implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, fraude o alteración.

10. Vigencia

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables. Esta política rige a partir de su publicación y estará vigente mientras exista una base de datos con datos personales tratados por AEquitas.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a [email protected] o a través de nuestras redes sociales oficiales.